به گزارش خبرنگار اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «عصر همدان» حمید ملانوری‌شمسی ظهر امروز در همایش شورای روابط عمومی‌های استان با بیان اینکه روابط عمومی قلب تپنده هر سازمانی است، گفت: همانطور که قلب برای حیات انسان ضروری است، روابط عمومی هم برای حیات سازمان حیاتی است و اگر این قلب از کار بیافتد، سازمان نمی‌تواند به حیات خود ادامه دهد.

وی با اشاره به اینکه روابط عمومی دست راست مدیر است، افزود: روابط عمومی بازوی مدیریت سازمان است و قدرت مدیر در گرو روابط عمومی قوی است.

استاندار همدان ادامه داد: متأسفانه سال‌هاست که روابط عمومی را صرفاً به عنوان بخش تبلیغات و نصب پلاکارد می‌شناسند در حالی که روابط عمومی حلقه اتصال بین خدمت‌دهندگان و خدمت‌گیرندگان است، باید بپذیریم که این نگاه سطحی باعث هدررفت منابع و زمان مدیران شده است.

ملانوری‌شمسی با بیان اینکه باید به روابط عمومی به عنوان یک سرمایه‌گذاری نگاه کنیم، نه هزینه، گفت: ارتقای روابط عمومی موجب کاهش هزینه‌های مدیریتی و افزایش بهره‌وری می‌شود، ما در استان همدان به این باور رسیده‌ایم که زمان مهم‌ترین منبع است و اگر زمان را از دست بدهیم، دیگر قابل جبران نیست.

وی با اشاره به اینکه باید ارتباط دقیقی بین خدمت‌دهندگان و خدمت‌گیرندگان ایجاد کنیم، تصریح کرد: باید بدانیم مردم واقعاً چه می‌خواهند، مثلاً مردم اسدآباد انتظار دارند کمربندی شهرشان زودتر تکمیل شود، نه اینکه منابع را در جای دیگر هزینه کنیم و این همان جایی است که روابط عمومی می‌تواند نقش حیاتی ایفا کند.

استاندار همدان خاطرنشان کرد: باید استان همدان را به الگوی مدیریت بهینه منابع تبدیل کنیم و به یاد داشته باشیم که روابط عمومی قوی، مدیر قوی می‌سازد و مدیر قوی، سازمانی پویا.

ملانوری‌شمسی با بیان اینکه ارتباط کارآمد و مؤثر پیش‌نیاز اصلی اجرای هر برنامه‌ای است، گفت: متأسفانه، در حال حاضر علی‌رغم تلاش‌های شبانه‌روزی، سطح رضایتمندی مردم به حد مطلوبی نرسیده است.

وی با اشاره به اینکه نیازمندی‌های مردم باید به گوش دستگاه‌های اجرایی برسد و آن‌ها هم موظف به اطلاع‌رسانی و شفافیت در کارهای خود هستند، افزود: روابط عمومی قلب تپنده هر سازمانی است و می‌تواند تأثیر عمیقی بر ارتباطات و اعتماد بین مردم و مدیریت داشته باشد.

استاندار همدان ادامه داد: مدیریت باید به گونه‌ای عمل کند که افراد در سازمان انگیزه داشته باشند و با آرامش در محیط کار کنند، بنابراین، ما نیاز داریم که اطمینان حاصل کنیم برنامه‌ریزی ما متناسب با نیازهای آینده باشد، به طوری که کارکنان و مردم در جریان این تغییرات قرار بگیرند و احساس کنند که واقعیات و شفافیت در تصمیمات وجود دارد.

ملانوری‌شمسی با بیان اینکه ما نیاز داریم که حوزه روابط عمومی را تقویت کنیم و از آن به عنوان ابزاری برای انتقال اطلاعات و بهبود روابط بین دستگاه‌ها بهره ببریم، تصریح کرد: اگر بتوانیم با استفاده از امکانات جدید، یک رابطه قوی و مثبت ایجاد کنیم، قطعاً می‌توانیم به بهبود محیط کاری و افزایش آرامش اجتماعی کمک کنیم.

وی با اشاره به اینکه امیدآفرینی و اعتمادسازی در نظام مدیریت ما باید در اولویت قرار گیرد، عنوان کرد: ما باید با برنامه‌ریزی‌های دقیق و شفاف، امید را در دل مردم زنده کنیم و نشان دهیم که ما به آنها گوش می‌دهیم و به انتظاراتشان پاسخ می‌دهیم. 

استاندار همدان خاطرنشان کرد: ارتقاء هویت ملی و فرهنگی نیز بخشی از این فرایند است، ما به عنوان یک جامعه باید به منابع غنی تاریخ و فرهنگ خود افتخار کنیم و نسل جوان را با این مفاهیم آشنا کنیم.

ملانوری‌شمسی در ادامه با اشاره به نحوه مصرف انرژی توسط جامعه، تصریح کرد: مشکل اصلی در تولید نیست، در مصرف است، در استان همدان شاهدیم که در روزهای آفتابی، مغازه‌ها تمام چراغ‌ها را روشن می‌کنند، این نشان‌ از عدم درک صحیح از مصرف بهینه است.

استاندار همدان خاطرنشان کرد: در بحث آب هم همینطور است و با وجود اینکه ما خشکسالی نداشتیم اما با کمبود منابع آبی مواجه شدیم که نشان از عدم مصرف بهینه دارد.

انتهای خبر