محمود شهابی در گفتگو با خبرنگار اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «عصر همدان» با بیان اینکه با قطع برق، خدمات تلفن و اینترنت نیز قطع می‌شود، گفت: بابت این موضوع عذرخواهی می‌کنیم چون وظیفه ارائه خدمات مطلوب داریم اما شرایط خدمات فنی و سخت افزاری به شکلی است که قطع و وصل مکرر برق مشکلاتی برای تجهیزات مخابراتی ایجاد می‌کند و این ناهماهنگی‌ها به‌وجود می‌آید.
وی با اشاره به اینکه تجهیزات مخابراتی از پردازنده‌های مختلف استفاده می‌کنند، افزود: وقتی برق قطع می‌شود برنامه قطع و دچار بهم‌ریختگی نرم‌افزاری می‌شود و تا مجدداً شروع به کار کند نیاز به زمان برای بازیابی دارد.
مدیر مخابرات مرکز استان همدان ادامه داد: هنگام قطع برق در تجهیزات مخابراتی از باتری پشتیبان استفاده می‌کنیم اما این باتری‌ها نیز ظرفیت محدود دارد و در مصرف طولانی مدت محدود هستند، در نتیجه مجدداً دچار قطعی می‌شود تا اینکه برق وصل و سیستم به حالت نرمال بازگردد.
شهابی با بیان اینکه برخی سیستم‌ها خودشان بازیابی می‌شوند اما برخی به صورت دستی باید بازیابی شوند، گفت: کارشناسان باید به محل مراجعه کنند و سیستم را به صورت دستی ریست و به حالت نرمال برگردانند به همین دلیل مدت زمان بیشتری صرف می‌شود تا اینترنت و خدمات تلفن به حالت اولیه بازگردد.
وی با اشاره به اینکه در قطعی‌های چندین ساعته تلفن و اینترنت به غیراز مشکل قطع برق، اختلالات فنی و مشکل سرقت تجهیزات مخابراتی، باطری‌ها و کابل‌ها نیز مطرح است، افزود: البته لازم به ذکر است که هر موقع نتوانستیم خدمات را به مردم ارائه دهیم هزینه دوره از قبوض مشترک کسر می‌شود و به عبارتی مشترکین طلبکار می‌شوند.
مدیر مخابرات مرکز استان همدان در پایان خاطرنشان کرد: در زمینه برخورد با سرقت تعامل خوبی با دستگاه‌های امنیتی و انتظامی داریم و با هماهنگی‌های انجام شده امنیت مراکز و سایت مخابراتی را ایجاد کردیم و چندین سارق نیز دستگیر شدند.
انتهای خبر/ سع