مهدی درویشی در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «عصر همدان» با بیان اینکه عوامل متعددی موجب شده است تا مراجعه‌کنندگان برای دریافت نوبت ویزیت از کلینیک امید با سختی مواجه شوند، گفت: البته این موضوع شامل همه پزشکان نمی‌شود.

وی اشاره به اینکه با توجه به تعرفه‌های امسال در بخش خصوصی، بسیاری از مردم به دلیل شرایط اقتصادی ترجیح می‌دهند از خدمات دولتی استفاده کنند، افزود: این موضوع هجمه مراجعان به بخش دولتی را چند برابر کرده است.

مدیر کلینیک امید همدان ادامه در خصوص نحوه نوبت‌دهی عنوان کرد: ما نوبت‌های محدودی را در سامانه‌های کشوری مانند سامانه پذیرش ۲۴، اعلام می‌کنیم، اما گاهی تعداد بسیار زیادی، همزمان برای چند نوبت محدود تماس می‌گیرند و ظرف چند ثانیه همه نوبت‌ها پُر می‌شود.

درویشی با ببان اینکه این شیوه نوبت گرفتن، برای افراد مسن‌تر که با روش‌های جدید آشنایی ندارند، سخت است، تصریح کرد: با این حال برای ایجاد عدالت تنها دو راه شامل سامانه اینترنتی و یا تماس تلفنی با کلینیک برای دریافت نوبت وجود دارد.

وی با تأکید بر اینکه نوبت‌دهی از طریق سامانه‌های کشوری برای حفظ عدالت در دسترسی عموم است، گفت: نوبت دستی برای بیماران دارای اولویت تشخیصی پزشک نیز انجام می‌شود اما تنها برای افرادی است که نیاز به مراجعه بعدی دارند.

مدیر کلینیک امید همدان خاطرنشان کرد: پذیرش ویژه بیماران بدحال مثل مادر باردار یا کودک با شرایط حاد که مراجعه کند، حتی بدون نوبت، به صورت ویژه به جمع نوبت‌ها اضافه می‌شود.

درویشی با بیان اینکه اگر بیماری حال وخیم دارد، نباید به کلینیک مراجعه کند، بلکه باید به اورژانس بیمارستان برود، افزود: سپس فرد در صورت نیاز از طریق سیستم ارجاع، به ما معرفی می‌شود.

وی با اشاره به اینکه حجم مراجعان بسیار فراتر از ظرفیت کلینیک است، گفت: با این حال تا جایی که بتوانیم، نگاه ویژه به بیماران خاص و بدحال داریم و از خانواده‌ها هم می‌خواهیم افراد مسن خود را در نوبت‌گیری اینترنتی همراهی کنند.

مدیر کلینیک امید همدان در پایان عنوان کرد: مدت زمان لازم برای ویزیت هر بیمار توسط پزشک درنظر گرفته شده است و براساس آن ویزیت برای ۳۰ بیمار در سامانه قابل ثبت است لذا تقاضا داریم مراجعه کنندگان شرایط را درک کنند.

انتهای خبر/