براساس بررسیهای انجام شده پاسخگویی مشاوران سامانه ۱۴۸۰ در همدان آنطور که باید مطلوب نیست و به گفته معاون امور اجتماعی بهزیستی استان همدان کمبود تعداد کارشناسان در ساعات اوج تماسها باعث میشود تماس گیرندگان مدت طولانی منتظر پاسخ بمانند؛ لازم است مسئولان مربوطه برای رفع این مشکل در اسرع وقت اقدام کنند.